Általános szerződési feltételek

1. Fogalommeghatározások

Portál — a BRASTY GROUP Dropshipping Portal webalkalmazás. Partner — a portál regisztrált felhasználója (webáruház, marketplace-kereskedő). Szállító — BRASTY GROUP s.r.o. Végfelhasználó — a partner ügyfele, akinek a csomagot kiszállítják. White‑label fulfillment — szállítói azonosítás nélküli semleges csomagolásban történő szállítás.

2. Szerződéskötés és regisztráció

A szerződés a regisztráció befejezésekor és a jelen ÁSZF elfogadásával jön létre. A regisztráció az EU-ban érvényes adószámmal rendelkező jogi személyek és egyéni vállalkozók számára áll nyitva. A partnernek pontos adatokat kell megadnia.

3. Csomagok és előfizetések

A portál Start (ingyenes), Gold és Platinum csomagokat kínál. A csomagok terméklimitekben, API-hozzáférésben, értékesítési csatornákban és támogatási szintben térnek el egymástól. A csomagok bármikor módosíthatók. A változás a következő számlázási időszakban lép érvénybe.

4. Katalógusintegráció, API, beépülő modulok

A partnerek API-n, beépülő modulon vagy adatcsatornán (XML/CSV) keresztül importálhatják a katalógust. A szállító termékadatokat biztosít, beleértve a neveket, leírásokat, fényképeket és EAN-kódokat. A partner felelős az értékesítési csatornáin közzétett adatok pontosságáért.

5. Megrendelések és fulfillment

A partnerek manuálisan adják le a megrendeléseket a portálon, vagy automatikusan az API-n keresztül. A szállító feldolgozza, becsomagolja és kiszállítja a megrendelést a végfelhasználónak. A standard feldolgozási idő TODO munkanap.

6. White‑label szállítás

A csomagokat semleges csomagolásban, látható szállítói azonosítás nélkül küldik. A partner kérésére márkás dokumentumok (számla, szállítólevél) is elhelyezhetők. A szállító nem garantálja, hogy a fuvarozó nem jeleníti meg a feladó adatait.

7. Visszáruk, reklamációk, felelősség

A végfelhasználói reklamációkat a partner kezeli. A partner a portálon keresztül továbbítja a reklamációt a szállítónak. A szállító értékeli az érvényességet, és az alkalmazandó jog szerint meghatározza a következő lépéseket.

8. Számlázás, ÁFA/VAT

A szállító számlát állít ki a partnernek az árukért és szolgáltatásokért. Az árak ÁFA nélkül értendők. A számlázás havonta történik. A partner felelős adóadatainak pontosságáért. Ez nem minősül adótanácsadásnak.

9. Adatvédelem és biztonság

A szállító a GDPR-nak megfelelően kezeli a személyes adatokat. A végfelhasználói adatokat kizárólag fulfillment célokra használják. A partner nem oszthatja meg a portál hozzáférési adatait harmadik felekkel.

10. Fiók megszüntetése

A partner bármikor megszüntetheti fiókját. A folyamatban lévő megrendelések teljesítésre kerülnek. A szállító fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF megsértése esetén blokkolja a fiókokat.