ORPE
Zaloguj się
CS SK PL HU RO DE EN IT FR
Zaloguj się

Regulamin

1. Definicje

Portal — aplikacja internetowa BRASTY GROUP Dropshipping Portal. Partner — zarejestrowany użytkownik portalu (sklep internetowy, sprzedawca marketplace). Dostawca — BRASTY GROUP s.r.o. Klient końcowy — klient partnera, do którego dostarczana jest przesyłka. White‑label fulfillment — wysyłka w neutralnym opakowaniu bez identyfikacji dostawcy.

2. Zawarcie umowy i rejestracja

Umowa zostaje zawarta po ukończeniu rejestracji i zaakceptowaniu niniejszego regulaminu. Rejestracja jest otwarta dla podmiotów prawnych i jednoosobowych działalności gospodarczych z ważnym numerem VAT w UE. Partner zobowiązany jest podać prawdziwe informacje.

3. Plany i subskrypcje

Portal oferuje plany Start (bezpłatny), Gold i Platinum. Plany różnią się limitami produktów, dostępem do API, kanałami sprzedaży i poziomem wsparcia. Plany można zmieniać w dowolnym momencie. Zmiany wchodzą w życie w następnym okresie rozliczeniowym.

4. Integracja katalogu, API, wtyczki

Partnerzy mogą importować katalog przez API, wtyczkę lub kanał danych (XML/CSV). Dostawca dostarcza dane produktów, w tym nazwy, opisy, zdjęcia i kody EAN. Partner odpowiada za dokładność danych publikowanych w swoich kanałach sprzedaży.

5. Zamówienia i fulfillment

Partnerzy składają zamówienia ręcznie w portalu lub automatycznie przez API. Dostawca przetwarza, pakuje i wysyła zamówienie do klienta końcowego. Standardowy czas realizacji wynosi TODO dni roboczych.

6. Wysyłka white‑label

Przesyłki są wysyłane w neutralnych opakowaniach bez widocznej identyfikacji dostawcy. Na życzenie partnera mogą być dołączone dokumenty z jego logo (faktura, list przewozowy). Dostawca nie gwarantuje, że przewoźnik nie wyświetli danych nadawcy.

7. Zwroty, reklamacje, odpowiedzialność

Reklamacje klientów końcowych rozpatruje partner. Partner przekazuje reklamację do dostawcy przez portal. Dostawca ocenia zasadność i określa dalsze działania zgodnie z obowiązującym prawem.

8. Fakturowanie, VAT

Dostawca wystawia partnerowi faktury za towary i usługi. Ceny są podane bez VAT. Fakturowanie odbywa się miesięcznie. Partner odpowiada za dokładność swoich danych podatkowych. Nie stanowi to porady podatkowej.

9. Ochrona danych i bezpieczeństwo

Dostawca przetwarza dane osobowe zgodnie z RODO. Dane klientów końcowych są wykorzystywane wyłącznie do celów fulfillmentu. Partner nie może udostępniać danych dostępowych do portalu osobom trzecim.

10. Zamknięcie konta

Partner może zamknąć konto w dowolnym momencie. Oczekujące zamówienia zostaną zrealizowane. Dostawca zastrzega sobie prawo do zablokowania kont za naruszenie regulaminu.