Często zadawane pytania
Dropshipping to model, w którym sprzedajesz produkty bez trzymania zapasów. Gdy Twój klient składa zamówienie, przekazujesz je do nas, a my pakujemy i wysyłamy bezpośrednio do niego.
Oferujemy połączenia przez API, wtyczkę (Shopify, WooCommerce) lub kanał XML/CSV (np. Shoptet). Import danych produktowych zazwyczaj zajmuje mniej niż godzinę.
Po podłączeniu przez API zamówienia są przesyłane automatycznie — bez ręcznego wprowadzania. System synchronizuje również numery śledzenia i statusy zamówień.
Tak. Wysyłamy w neutralnych opakowaniach bez brandingu dostawcy. Końcowy klient nie dowie się, że produkt pochodzi od strony trzeciej. Opcjonalnie możliwe są dokumenty z logo partnera.
Po wysyłce otrzymujesz numer śledzenia do przekazania klientowi. Przy integracji API śledzenie synchronizuje się automatycznie.
Stany magazynowe i ceny aktualizują się w czasie rzeczywistym przez API. W przypadku kanałów zależy to od ustawień — zazwyczaj 1–4 razy dziennie.
Rejestracja jest otwarta dla firm z ważnym numerem VAT w UE. Rejestracja i plan podstawowy są bezpłatne.
Obsługujemy wysyłkę do większości krajów UE. Szczegółowa dostępność i koszty wysyłki zależą od miejsca docelowego — szczegóły dostępne w portalu po rejestracji.
Końcowy klient kontaktuje się z Tobą. Przekazujesz reklamację do nas przez portal, a my ją rozpatrujemy. Szczegóły w naszym regulaminie.
Start jest bezpłatny z ograniczonym katalogiem. Gold dodaje API i automatyzację. Platinum oferuje nieograniczony dostęp, SLA i dedykowane wsparcie. Porównanie znajdziesz na stronie Cennik.
Tak, możesz w dowolnym momencie przejść na wyższy lub niższy plan. Zmiana wchodzi w życie w następnym okresie rozliczeniowym.
Tak. Plany Gold i Platinum obejmują techniczne wsparcie przy integracji. Plan Platinum zawiera dedykowanego opiekuna konta.